Categoría: Utilidades

LLamada Saliente de Infocaller

En Infoe somos conscientes de que nuestros servicios deben evolucionar a la misma velocidad que lo hace tu empresa y cubrir así las necesidades que van apareciendo. Por eso, llevamos unos meses trabajando para ofrecerte servicios y funcionalidades renovadas con las que puedas mejorar tu trato con clientes, hacer crecer tu...

Cloud Computing [Infografía]

El Cloud Computing,  o sistema en la nube, es un concepto desarrollado durante los últimos años y es el paradigma que ofrece los mejores servicios de computación a través de Internet. Desde su aparición ha supuesto toda una revolución dado el grado de movilidad, seguridad e independencia que proporciona, además...

Un cliente informado, un cliente feliz

Nuestras tendencias y hábitos de consumo están cambiando. Han evolucionado. En el año 2014 la facturación de los negocios online superó el 14% con respecto al año anterior (Gráfico Hábitos de consumo, Diario El Mundo). La previsión para este 2015 es alcista y, por ejemplo, se espera superar en un...

3 usos claves (y baratos) de la centralita virtual desde el extranjero

  Ya hemos hablado en alguna ocasión de la importancia de la gestión telefónica en la atención al cliente y de cómo mejorar nuestra imagen de marca o fidelizar clientes. Pero, ¿y si por circunstancias de tu empresa te encuentras en el extranjero? ¿Cómo atiendes las llamadas de tus clientes...

Coworking. La unión hace la fuerza

Tras unos años en los que la infinitamente repetida palabra “crisis” ha dejado al aire las vergüenzas del sistema laboral, el perfil del emprendedor, aquel que quiere salir adelante y sabe cómo hacerlo, ha crecido de forma exponencial. Los espacios de trabajo compartido son auténticos nidos de innovación y el futuro del...

Nueva Transferencia de Llamada Infocaller

Crecer con el cliente y adaptarnos a sus necesidades. En Infoe hemos trabajado bajo esa premisa durante los últimos meses y hoy estamos en condiciones de presentarte la nueva funcionalidad Transferencia de Llamada diseñada para los usuarios de Infocaller Pro (Provincial, 900 y 902). Con esta nueva funcionalidad aquellos que...

¡El SMS está muy vivo! [Infografía]

Con la llegada de WhatsApp y otros servicios de mensajería instantánea y su accesibilidad y funcionalidad, el SMS ha caído en desuso como canal de comunicación entre particulares. Sin embargo, las empresas utilizan más que nunca el SMS para comunicarse entre ellas o bien con sus clientes. Habitualmente es considerado por estos como...

SMS vs Email. 6 razones que te dejarán K.O.

  Desde que aparecieron los servicios de mensajería móvil instantánea como WhatsApp, Hangouts o Line, y las adaptaciones de redes sociales como Facebook o Twitter para dispositivos móviles, las campañas de marketing encaminadas al impacto a través estos terminales han visto un filón en sus funcionalidades. Además, el SMS ha...