Etiquetado: Ecommerce

Consejos para comprar seguro este Cyber Monday

  Pues ya le hemos dado la vuelta al calendario, y de nuevo se atisba un fin de semana de compras intensas, ofertas de esas que te hacen pensar de forma malvada y derrochadora. El Black Friday y el Cyber Monday ya están aquí. El Cyber Monday o cyber lunes...

Las 10 claves para generar confianza en tu ecommerce o dropshipping

El cliente es el activo más importante de la empresa. Sin clientes no hay ventas, y si no hay ventas nuestra empresa pierde su razón de ser. Además de cuidar todos los detalles de nuestro producto, nuestra atención al cliente o las promociones que lanzamos, debemos cuidar también la percepción...

Hacia nuevos modelos de negocio: El dropshipping

Seguro que te suena de algo o has escuchado en los últimos meses esta palabra, ¿verdad? Dado que las formas de consumo están cambiando, los modelos de negocio están evolucionando en los mismos términos. La imaginación y la innovación para hacer llegar a los consumidores nuevos productos cada vez más...

El mundo se rinde al m-commerce

Lo que antes se hacía por medio de un ordenador ahora se hace con un móvil. El m-commerce es una realidad y la evolución previsible del comercio electrónico. Y es que los hábitos y las formas de consumo han cambiado radicalmente en los últimos años. Por ejemplo, del total de...

Click to Call y Call Back. Convierte botones en llamadas, llamadas en clientes

Los clientes son el alma de cualquier negocio y para conseguir que este vivo la experiencia de los clientes debe ser plenamente satisfactoria desde el segundo en que entran a nuestra web hasta que deciden marcharse. Una buena experiencia hará que esa cookie vuelva y termine convirtiendo. Según datos extraídos del Informe...

Un cliente informado, un cliente feliz

Nuestras tendencias y hábitos de consumo están cambiando. Han evolucionado. En el año 2014 la facturación de los negocios online superó el 14% con respecto al año anterior (Gráfico Hábitos de consumo, Diario El Mundo). La previsión para este 2015 es alcista y, por ejemplo, se espera superar en un...

Razones para humanizar tu marca y atraer a clientes

Con la aparición de nuevas formas y canales de comunicación cómo son las redes sociales las formas de dirigirnos a nuestro público ha cambiado considerablemente. Estos canales se caracterizan por su cercanía, transparencia y carácter directo. Por ello, debemos sacar el lado más humano y accesible de nuestra marca y...

4 consejos para mejorar la atención al cliente

En este blog llevamos escritos una serie de artículos relacionados con la forma que tenemos de mejorar la atención a nuestros clientes en cualquier de sus formas, ya sea atención telefónica, personal o incluso por otras nuevas vías como pueda ser el SMS y los foros. Créemos que cualquier contacto...