Etiquetado: infocaller

Multi-Ring: Una llamada para el primero que descuelgue

Esta es nuestra nueva funcionalidad en la que hemos estado trabajando las últimas semanas. Multi-llamada (o multi-ring) y está pensada para que los usuarios de Infocaller tengan toda la autonomía y libertad para atender llamadas, ya sea una sola persona o bien un equipo de trabajo o departamento. Te vamos...

Cómo hacer buen uso de los SMS o las llamadas respetando la privacidad de los datos personales

El pasado viernes, el magnate de la música en Streaming, Spotify, comunicó que solo accederá a los datos personales de los usuarios que lo autoricen. Esta decisión responde a las quejas de muchos usuarios por la gran cantidad de datos personales que se pide a los usuarios a la hora de...

LLamada Saliente de Infocaller

En Infoe somos conscientes de que nuestros servicios deben evolucionar a la misma velocidad que lo hace tu empresa y cubrir así las necesidades que van apareciendo. Por eso, llevamos unos meses trabajando para ofrecerte servicios y funcionalidades renovadas con las que puedas mejorar tu trato con clientes, hacer crecer tu...

Cloud Computing [Infografía]

El Cloud Computing,  o sistema en la nube, es un concepto desarrollado durante los últimos años y es el paradigma que ofrece los mejores servicios de computación a través de Internet. Desde su aparición ha supuesto toda una revolución dado el grado de movilidad, seguridad e independencia que proporciona, además...

3 usos claves (y baratos) de la centralita virtual desde el extranjero

  Ya hemos hablado en alguna ocasión de la importancia de la gestión telefónica en la atención al cliente y de cómo mejorar nuestra imagen de marca o fidelizar clientes. Pero, ¿y si por circunstancias de tu empresa te encuentras en el extranjero? ¿Cómo atiendes las llamadas de tus clientes...

Nueva Transferencia de Llamada Infocaller

Crecer con el cliente y adaptarnos a sus necesidades. En Infoe hemos trabajado bajo esa premisa durante los últimos meses y hoy estamos en condiciones de presentarte la nueva funcionalidad Transferencia de Llamada diseñada para los usuarios de Infocaller Pro (Provincial, 900 y 902). Con esta nueva funcionalidad aquellos que...

Razones para humanizar tu marca y atraer a clientes

Con la aparición de nuevas formas y canales de comunicación cómo son las redes sociales las formas de dirigirnos a nuestro público ha cambiado considerablemente. Estos canales se caracterizan por su cercanía, transparencia y carácter directo. Por ello, debemos sacar el lado más humano y accesible de nuestra marca y...

¿Fidelizas por producto o por servicio?

¿Una sopa con tenedor? Tan importante es cuidar el producto o servicio que comercializas cómo saber qué herramientas usar para retener a tus clientes. Por lo general, las empresas venden productos, servicios y, en ocasiones, la compra de un producto lleva implícito la prestación de un servicio. La principal diferencia...