Etiquetado: PYMES

¿Qué ventajas te ofrece disponer de una centralita virtual?

En muchas entradas de este blog mencionamos como opción práctica para empresas la posibilidad de contratar una centralita virtual como las que ofrecemos con Infocaller. No obstante, la pregunta que algunos de vosotros os plantearéis es: ¿Para qué necesito una centralita virtual? Hoy os resolveremos la duda. Ya seas autónomo,...

Desvíos rotativos, ordenados y multi-llamada paso a paso [Tutorial]

  Son muchos los autónomos y pymes que contactan con nosotros porque necesitan implementar en el día a día de su empresa soluciones de comunicación simples y eficaces para poder atender las llamadas de forma profesional. Y es que, es una realidad, el marketing, no termina al conseguir una venta,...

El valor de la innovación orientada al cliente

Innovar es arriesgado y además es costoso. Se necesita unas grandes dosis de imaginación y de ganas de hacer las cosas de una forma diferente al resto para innovar. A veces, ese cambio, esa alteración no ofrece los resultados esperados y entonces decimos que esa innovación ha sido fallida o...

¿900 o 902? Elija la mejor numeración para su empresa

Cuando un cliente entra a nuestra página web de centralita virtual Infocaller suele hacerse la pregunta de: “¿qué es mejor para mi negocio: la numeración 900 o 902?” En principio ambos tipos de numeración pueden ser buenos para su empresa ya que ofrecen las funciones completas de la centralita virtual...

El fax no desaparecerá

En Infoe nos esforzamos para que enviar un fax no parezca “enviar un fax”: evitamos el tedioso proceso mecánico de imprimir, mantener una máquina, una línea, unos pitidos y los errores habituales de transmisión. La comunicación empresarial combina canales como el email, el SMS, el teléfono y el fax. Éste último sigue...

Propósito de Año Nuevo: ofrezca un mejor servicio de atención al cliente

Acabamos de despedir un año muy importante y aún, con el mareo del cambio de año, planificamos cómo nos gustaría que fuera este 2015: un año muy esperado para muchos empresarios como ese inicio de nuevo a una actividad empresarial moderada pero creciente. Todos escribimos nuestros propósitos de año nuevo,...

Atienda sus llamadas esté en el país que esté

En Infocaller no entendemos las fronteras telefónicas y queremos que pueda comunicarse esté donde esté al menor precio posible y con la máxima calidad disponible. Por eso cuando un cliente le llame a su número Infocaller y esté en Noruega, si tiene desviado el número de Infocaller a un teléfono...